何巧：聋哑群众的“贴心人”

　　何巧，1984年11月出生，中共党员，重庆市公安局沙坪坝区分局磁器口派出所磁建村社区民警，2012年以来先后荣立个人二等功1次、个人嘉奖4次。

　　重庆市磁建村社区生活着149名聋哑群众，他们生活圈子相对封闭，与其他群众交流不多，一度导致社区矛盾纠纷多发。2014年何巧到社区以后，经过3个月不懈努力，逐步掌握了手语技巧，很快拉近了与聋哑群众的距离。在工作中，何巧时刻把聋哑群众的冷暖安危放在心上，像对待亲人一样热情细致地做好服务，想方设法为他们排忧解难。群众缺少相对固定的交流活动场所，何巧就在派出所支持下创建了以自己名字命名的“巧姐无声警务室”，打造了服务群众交流的家。新冠肺炎疫情防控期间，她购买了口罩、酒精等及时送到聋哑群众家中；手绘出一组防疫知识图解，挨家挨户上门进行手语宣传讲解。许多聋哑群众称赞何警官真是服务到家了。

　　近几年来，何巧共参与调解130余起涉及聋哑人的矛盾纠纷，成功率达100%；为辖区聋哑群众排忧解难240余件（次）。社区群众安全感、满意度始终保持在96%以上。辖区居民看着社区发生的新变化，无不为何巧点赞：她就像一团火，温暖了聋哑群众，也温暖了整个社区。