46岁的海南省海口市公安局五源河派出所所长乔晋军从警25年,被辖区群众亲切地称为“老乔”。从马背上的警察到海口市公安局督察支队,再到五源河派出所,老乔始终忙碌在服务群众的路上。这几年,老乔也赶时髦,跟着警队的年轻人学会了网购,从网上买了一批喇叭。
老乔的喇叭是一种可以充电录音、循环播放的扩音喇叭。派出所的巡逻车里有他的喇叭,自己的私家车里也有他的喇叭。喇叭里录着防范砸车盗窃、电信网络诈骗等知识,提醒群众提高警惕。
“没有主播的字正腔圆,好歹咱也声音洪亮、吐字清晰。”老乔为了录音特意加强了普通话练习。他的安全提醒成了辖区群众最熟悉的声音,很多没见过老乔的人来到派出所,只根据声音就能找到他。“老乔是一位自带音响的警察。”群众说。
赶时髦的老乔,总能在宣传时琢磨出吸引群众关注的新方式。
乔晋军到辖区内企事业单位开展反诈宣传。曾程 摄
除了常态化宣传外,老乔在辖区摆放“派出所民警人像广告牌”,在商业地段开展下载“国家反诈中心”App现场抽奖、赠送书画作品等活动,吸引群众学习反诈知识、加强防范意识。
五源河派出所办公室的墙上,挂着十几面锦旗。老乔到派出所后,多次收到群众的锦旗和表扬信件。
“怎么拉近与群众的关系?首先要把群众的事当成自己的事。”老乔经常跟所里的民警辅警说,为民办事,要树立“沟通桥梁”的理念。老乔的手机里有264个微信群,备注都是“某某小区”。从“我们群里真的有警察吗”到“有事找乔所”,群众有什么疑问都会向他求助。
“乔所长的业务能力和工作智慧,让我领略了海南公安民警的风采,感受到了海南的良好秩序。”网友“岛叔”在朋友圈夸赞道。
五源河派出所辖区内的海南国际会展中心建成后,成为各类大型活动的举办地,周围商圈、医院、学校以及企业总部纷纷入驻。新的发展形势带来新机遇,也给社会治安管理提出新课题。2019年6月,乔晋军到五源河派出所后,针对辖区物管小区及企事业单位多的特点,深入发掘保安力量,整合千余名保安员,“保安联盟”应运而生。
“保安联盟”将各小区保安巡逻范围延伸到小区围墙外,辐射至相邻小区的外围街道,同时,细分巡逻时段,实现值守全覆盖。2020年,五源河派出所立盗窃刑事案件同比下降18%,其中盗窃电动车案件同比下降78%。
夏季治安打击整治“百日行动”开展以来,乔晋军充分发挥“保安联盟”机制作用,组织人员排查酒店等区域治安隐患,及时化解辖区矛盾纠纷,切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
“公安机关是纪律部队,派出所必须要严格管理。”乔晋军到任后,以身作则、严于律己,建立健全派出所各项工作制度,鼓励民警辅警多想办法服务好群众,提高办事效率和群众满意率,打造成为一支作风优良、纪律严明、创先争优的队伍。近年来,五源河派出所荣立集体三等功2次,荣获先进基层党组织1次、消博会安保先进集体1次,并获海南省委2021年“为民办实事”海南政(警)务便民服务站服务之星流动红旗1次。
“江山就是人民、人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。”乔晋军始终怀着一颗爱民之心,在平凡岗位上勤奋拼搏,带领派出所全体民警辅警用忠诚和担当守护辖区社会治安大局平稳有序。今年5月,乔晋军被评为“全国公安机关爱民模范”。