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温建富:把社区警务工作做到群众的心坎儿上

2022年04月25日 07:32     来源: 中国警察网    作者: 孔琳 霍志坚 张婧怡   
中国警察网 · 孔琳 霍志坚 张婧怡  |  2022-04-25 07:32

  

  村容整洁,邻里和谐,三五村民在阴凉处话家常,孩子们在花园里嬉闹玩耍……走进天津市北辰区北仓镇王秦庄村,一派生机盎然的春日景象扑面而来。

  谁能想到,这里以前治安形势复杂,刑事警情和侵财类案件屡有发生。

  这些改变,离不开温建富。

  今年50岁的温建富,是天津市公安局北辰分局北仓派出所社区警务队一级警长。担任王秦庄村社区民警18年来,他把一腔热血洒在王秦庄村这块责任田。

  “用脚步丈量辖区,用真情对待群众,用双眼发现问题,用真心解决困难,只有这样才知道群众需要什么、群众期望什么,才能把社区警务工作做到群众的心坎儿上。”温建富说。

  从警27年,温建富先后荣立个人一等功1次、个人三等功7次,多次获得天津市优秀人民警察称号。

   

  2月5日,温建富向群众宣传防范电信网络诈骗知识。(资料图片)

   点滴小事 温暖人心 

  王秦庄村地处城乡接合部,治安状况复杂。温建富把基础工作作为首要,硬是用一双“铁脚板”走访了每一家每一户,做到对8500余名村民见人知名、提名知情。

  他从人熟、地熟、情况熟的基本功练起,三天两头扎进村内学校、养老院和村民家中,与群众拉家常、谈心事,了解民情民意。渐渐地,村里的大事小情他都铭记于心,村民们也真心把他当作了村里人。

  “温大哥为人一股正气,办事更是可靠。”王秦庄村党委委员赵家明说,“这些年,我们可没少麻烦他,孩子上学、户口迁移、老人走失……不管事情大小,只要找到温大哥,他准会第一个跑前跑后帮忙。”

  真办事,办实事,方能赢得民心。从最初的不信任,到成为村民们心中的“邻家大哥”,温建富感触颇深:“刚到王秦庄村入户开展工作时,有的村民都不给开门。现在村民们遇到困难,都愿意来找我帮忙。”

   用心用情 化解纠纷 

  “温建富常常告诉我们,解决纠纷、化解疙瘩这样的事情,没有捷径,一不小心还很容易引发矛盾升级。若想真正做到事心双解,民警一定要用心用心再用心。”北仓派出所社区民警徐志刚说,“温建富扎根社区、访贫问苦,用警心爱心温暖民心,他的一言一行教会了我怎么做好一名社区民警。”

  2017年10月,村民曹某因纠纷一时想不开爬上楼顶。温建富迅速赶到现场,安抚曹某的情绪。

  他与曹某谈感情、说道理、举实例、讲法律,尽可能解开曹某的心结,帮助曹某找到合法合规的解决办法。温建富通过近2个小时入情入理的思想工作,让曹某找到了知音,最终带着感激之情从楼顶走下来。

  “从温建富身上,我还明白了什么是学无止境。”徐志刚说,平日里,温建富不仅虚心向有经验的同志学习沟通技巧,还认真学习心理学、民法典等方面的知识,确保矛盾纠纷化解在社区。多年来,温建富妥善化解各类矛盾纠纷1200余起,他公平公正的处事方法更是获得群众的认可,被亲切地称为“温司法”。

  心细如发 守护平安 

  “民警的使命就要守护群众的安全,这是温大哥常挂在嘴边的一句话。”王秦庄村党委委员兼治保主任韩超说,“他是这么说的,也是这么做的。这些年,村子越来越好,温大哥做的一切,我们都看在眼里、记在心里。”

  为了保障群众的生命财产安全,温建富加强与村委会的联系沟通,建立工作例会制度,形成齐抓共管的良好格局;加快推进社区防范工程,协调有关部门在王秦庄村道路上安装视频监控设施,有力提升安全防范水平;充分调动群防群治力量,发展20名专职协警,倾力构建了社区群防群治防控网络。

  “我会永葆一颗赤诚之心,再接再厉、奋勇前行,将金色盾牌擦拭得更加闪亮。”谈到下一步工作,温建富的眼睛里一如既往地闪着光,“我会继续用实际行动守护辖区安全稳定、群众和谐平安。”



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